A Jaé preza pela sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, confira abaixo como funciona nosso processo:
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados da seguinte forma:
Online (sem sair de casa)
Envie um e-mail para:
📧 [email protected]
Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível com todas as orientações para dar continuidade ao processo.
As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas em até 15 dias corridos após a data da compra.
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e, sempre que possível, com etiquetas e embalagem original.
Após o recebimento do produto, ele passará por uma análise.
Estando tudo de acordo, a troca ou o reembolso será realizado conforme o caso.
Reservamo-nos o direito de não aceitar produtos que apresentem sinais de uso ou que estejam fora do prazo informado.
Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo e-mail [email protected]
Estamos sempre à disposição 🩵
